現場検査
建築中の現場検査が
瑕疵の発生防止につながります。
建築中に「第三者機関」の監査士による、全5回の現場検査を実施します。検査では建築士の資格を持ったJIO（日本住宅保証検査機構）の検査員が、構造耐力上主要な部分と雨水の侵入を防止する部分についてチェックします。
日本住宅保証検査機構- 現場検査のタイミング
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保証制度
全ての戸建て住宅に住宅瑕疵担保
責任保険を登録しています。
アイ-ウッドは、新築住宅完成引き渡し後、万が一の欠陥が見つかれば補修費用の約80〜90％を最長10年間保証する住宅瑕疵担保責任保険（JIOわが家の保険）に登録しています。専門の審査員による現場審査など、第三者のサポートも充実した安心の保険です。住宅ローンアドバイザーへお気軽にご相談ください。
- 瑕疵担保責任保険 「JIOわが家の保険」
- アイ-ウッドが住宅瑕疵担保責任に基づき修補を行い、JIOは修補費用の一定割合を保険金としてお支払いします。
JIOの検査員が引渡後の
お住まいの点検にうかがいます。
長く快適にお住まいいただくためには、住みはじめてからの定期的な点検やアフターメンテナンスが大切になります。新築引き渡し後のお住まいをJIOの検査員が訪問し、お住まいの設備や建具、外壁などについて点検を行います。日常の使い勝手や、新たに付け加えたい設備についてなど、お住まいの気になることについてもご相談ください。
- しろあり保証1000
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「Joto基礎パッキング工法」を標準採用している木造住宅等の物件に、竣工後10年以内にシロアリ被害が発生した場合、累計1,000万円を限度に賠償責任補償額の給付を保証いたします。
登録料や保証料は一切かかりません。
- しろあり延長保証制度
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「しろあり保証制度」の保証期間（10年）以降も引き続き、シロアリの被害があった場合、その補修費用（累計500万円まで）の保証を受けることができる有償の補償制度です。
「しろあり延長保証制度」における更新手続き等に掛かる費用（更新手数料）は、施主様のご負担となります。
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- 地盤保証
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建物の損壊や地盤損壊事故の費用を最高で5,000万円（補償期間10年）を保証いたします。
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- 建築工事保険
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火災・台風・地震による万が一の建築途中の被害についても補償いたします。
長期保証制度のご案内
新築住宅をお考えの際は、どんなお住まいにするかだけではなく、 どれだけ安心して暮らせるかも大切だと考えています。当社は、高品質住宅だからこそ実現できる長期保証で、住まいと暮らしをサポートいたします。
1 建物初期保証20年間
建物において重要な構造・防水の不具合の責任期間は、法律で10年と定められています。
そのため、 住宅会社の保証は10年間というのが一般的ですが、 当社はお客様に長期の安心をご提供するために初期保証20年間としております。
よくあるご質問
20年間は、何でも無料で補修してもらえますか？
本サービスの対象となるのは、 「構造耐力上主要な部分」「雨水の浸入を防止する部分」です。
また、該当する部分であっても以下の事項および「建物長期保証サービス基準表」に当てはまる事象はサービスの対象外とさせていただきますのでご了承ください。
【主なサービス対象外事由】
- ・洪水、台風等の自然変象または火災、落雷、 爆破等の偶然または外来の事由
- ・土地の沈下、 隆起、 移動、 振動、 軟弱化、 土砂崩れ、 土砂の流失・流入または土地造成工事の瑕疵
- ・住宅の虫食いまたは瑕疵によらない自然消耗等の事由
- ・住宅の不適正使用または不適切な維持管理
- ・住宅の増築・改築・補修の工事またはそれらの工事部分の瑕疵
- ・地震もしくは噴火またはこれらによる津波が原因となって生じた火災による焼失、損害、 埋没、 流失等など
※その他の「サービス対象外事由」につきましては、「建物長期保証サービス基準表」をご確認下さい。
2 住宅設備保証10年間
住宅設備機器に保証対象となる故障や不具合が発生した場合、10年間無料で出張修理や部品交換が受けられます。
修理に関わる部品代、出張料、作業料等全て無料です。
また、お引き渡しから10年間何度でもご利用いただけます。
保証対象機器
- 給湯器
- 本体（ガス・電気・エコキュート）/操作パネル
- システムキッチン
- コンロ（ガス・IH）/レンジフード/ビルトイン浄水器/水栓ビルトイン食器洗い乾燥機
- システムバス
- 本体（排水ボタン）/浴室換気（暖房）乾燥機/水栓
- 洗面化粧台
- 本体（照明・くもり止めヒーター・排水ボタン）/換気扇/水栓
- 温水洗浄トイレ
- 本体・機能付便座/手洗器/換気扇
よくあるご質問
メーカー保証期間でも修理の受付はしてもらえますか？
本サービスの保証書に記載されているお客様コールセンターで承ります。
コールセンターで一旦受付させていただき、メーカーからお客様にご連絡するようにお取次ぎいたします。
お客様ご自身でメーカー窓口を探すお手間が掛かりません。
ANDPAD
建築現場の業務をスマートフォンから一括管理しています。
「ANDPAD」は現場の効率化から経営改善まで一元管理できるシェアNo.1の施工管理アプリです。電話・FAX・メールなど、アナログで煩雑な現場のコミュニケーションもチャットアプリで円滑化しています。図面や工程表もアプリを起動すれば、いつでもどこでも最新のデータを確認する事で施工現場の業務改善・効率化を高めています。
また、コミュニケーションミスを防ぐこともでき、工期遅れも未然に防ぐ事ができます。
アフターサービス
熊本の地場企業だからできる
ながく安心のアフターサービス。
アイ-ウッドでは、住まいを引き渡してからが本当のお付き合いだと考え、定期的な点検を実施しています。何かあれば電話1本ですぐにお伺いします。
また熊本の地場企業のため、担当者の転勤がなく、末永く迅速な対応をいたします。
設備機器24時間365日
ご質問・ご相談可能。
ご入居後のお住まいについての不都合やメンテナンス等に関するご質問・ご相談を専用Webページからご利用いただけます。
メンテナンスを希望する具体的な箇所を撮影し、画像をお送りいただきますと、事前に専門業者へ手配等ができるため、より素早い対応が可能です。
アイ-ウッドのコンセプトや魅力、家づくりについてや、住宅ローン減税やすまい給付金など、かしこく家づくりを行うための情報が満載です。各展示場やショールームでの配布、当ホームページから無料でご請求いただけます。
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